Conditions de retour et formulaire de rétractation

Tous les Produits livrés en Europe peuvent faire l'objet d'un remboursement excepté ceux exclus par la loi et portant une mention dans ce sens, par exemple les produits ayant fait l'objet d'une personnalisation sur demande de l'acheteur.

L'acheteur dispose d'un délai de quatorze (14) jours ouvrables pour retourner, à ses frais, le(s) produit(s) qu'il a commandé(s) si celui(ceux)-ci ne lui donne(nt) pas satisfaction. Ce délai court à compter du jour de réception de la commande.

La société MIMIPOUAPOUA recommande au client d’effectuer le retour de ses produits en colissimo suivi, muni d’une recommandation ou d’une assurance complémentaire lui garantissant, le cas échéant, l’indemnisation des produits à hauteur de leur valeur marchande réelle en cas de spoliation ou de perte de cette marchandise.

Les Produits doivent être retournés intacts, complets et propres à une nouvelle commercialisation à l’adresse suivante : MIMIPOUAPOUA, 49 route de l'île, 44320 Frossay.


Si les conditions susmentionnées sont remplies, MIMIPOUAPOUA remboursera à l'acheteur, dans les meilleurs délais, et dans un délai de trente (30) jours maximum à compter de la date de notification à Mimipouapoua du droit de rétractation, les sommes versées par lui, à l'exception toutefois des frais de retour des produits qui restent intégralement à la charge de l'acheteur.

Si l'acheteur ne retourne pas l'intégralité de sa commande et conserve un ou des produits commandés, le montant des frais de livraison " aller" sera conservé par MIMIPOUAPOUA.

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